Allmänna villkor:
Kendi följer svensk lagstiftning inklusive Konsumentköpslagen och lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. För att genomföra en beställning måste du vara myndig (minst 18 år gammal) och godkänna våra köpvillkor. Kund i dessa villkor avser en fysisk person. Vi levererar våra produkter över hela Sverige.

Priser:
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Priset som gäller är det som är angivet vid tidpunkten för beställningen. Fraktkostnader redovisas tydligt innan beställningen slutförs.

Minsta ordersumma:
Det finns ingen minimigräns för beställningar; vi välkomnar alla order oavsett storlek.

Frakt:
Vi erbjuder enhetsfrakt för alla beställningar. Fraktkostnaden är 59 SEK via DHL Service Point. Fri frakt gäller för beställningar över 500 SEK. Alla våra leveranser sker med DHL:s miljövänliga fraktalternativ ”Skicka Grönt”.

Leveranstid:
Ordrar skickas vanligtvis inom 3-5 arbetsdagar. Vid eventuell försening kommer vi att informera dig så snart som möjligt.

Outlösta försändelser:
För ej uthämtade paket debiteras en avgift på 250 SEK för att täcka frakt, returfrakt och hanteringskostnader.

Betalningssätt:
Vi erbjuder följande betalningsalternativ: faktura, delbetalning, kortbetalning och direktbanksbetalning i samarbete med Svea Ekonomi AB. Vid betalning via faktura sker en kreditprövning. Fullständiga villkor för varje betalningsmetod finns tillgängliga vid kassan.

Garanti och Reklamation:
I enlighet med konsumentköplagen hanterar vi reklamationer inom 6 månader från inköpsdatum. Produkter ska ha hanterats enligt medföljande skötselråd och säkerhetsinstruktioner.

Ångerrätt:
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan. Varan ska returneras i oanvänt skick.

Retur:
Returfrakten betalas av kunden. Återbetalningar görs inom 14 dagar efter mottagandet av den returnerade varan. Specialtillverkade produkter har inte öppet köp eller ångerrätt.

Personuppgifter:
Vi följer GDPR och hanterar dina personuppgifter med största försiktighet. Mer information om vår hantering av personuppgifter finns på vår webbplats.

Övrigt:
Vi reserverar oss för eventuella fel i text och utformning och betonar att våra handgjorda produkter kan variera något i utseende och färg.